Сегодня будет короткий пост, полный восторгов. У нас часто ругают почту России, но за долгие годы я крайне редко встречался с откровенно хамским поведением: в нужные часы очереди почти не было, а по трек-номеру посылку забрать было проще простого (особенно, если её не нужно было оплачивать). Но то, как выглядит почта Казахстана, произвело на меня впечатление и отодвигает филиалы в России на второй план.
Забирать свои посылки (которые британцы любезно отправили спустя два месяца забастовок, рождественских праздников и прочих бед) мне предстояло в неком «супермаркете посылок». Прочитав кучу негативных отзывов, я был готов к худшему. Но всё оказалось довольно радужно.
Нельзя сказать, что почта здесь оборудована супер современно, но, возможно, это и не нужно. На входе стоял покосившийся турникет — действительно, как в супермаркете. А за ним несколько стеллажей с корзинами, где и лежали посылки. Негабаритные и крупные посылки лежали рядом со стеллажами или на нижней полке без всяких корзин. Мне показалось, что такой вариант даже удобнее и экономичнее, чем с постаматами. Постаматы могут сломаться, заглючить или вызвать вопросы у посетителей, которые ими никогда не пользовались (например, у меня). А тут можно спокойно самостоятельно найти нужную посылку без участия работников или электроники (номер вашей ячейки пишется в уведомлении).
На выходе посылки сканируют «кассиры», которые и смотрят за тем, чтобы вы не утащили чего-то чужого. В сравнении с Почтой России явная экономия сил работников почты, а в случае, если образуется очередь, ждать придётся меньше, так как кассиры не ищут посылки по уведомлениям.
В общем, вроде мелочь, а меня удивила. Чувствую себя немного из деревни, когда смотрю на такие новшества (с другой стороны, в Европе почта была тоже не такая продвинутая, так что Казахстан тут и европейцев обскакал).
Zimowski Journal 